6 richtlijnen voor perfecte knoppen

Een goede knop of "button" kan instant meer geld in het laadje brengen.

De juiste keuzes maken kan je meer verkopen opleveren, meer nieuwsbrieflezers doen bereiken, meer info verschaffen (enquêtes).

Kortom: een goede knop maakt meestal het verschil tussen het wel of niet actie ondernemen van je bezoeker.

1. Formaat of grootte

Het spreekt misschien voor zich dat de grootte van de knop de "belangrijkheid" aangeeft, maar als we verschillende webshops bekijken is dit blijkbaar nog niet voor iedereen duidelijk...

Waarom wordt die "Toevoegen" knop zo klein gemaakt en zo ver naar onder geduwd?

Ik ben eerder geneigd om op Algemene voorwaarden te klikken, maar eerlijk: wat boeit dat ook als je iets wil kopen.

Stel je voor dat je de Algemene Voorwaarden eerst in je handen gedrukt krijgt voor je naar de kassa kan gaan in de Media Markt...

2. Kleur

Kleur is een tweede belangrijke factor.

De Big-Orange-Button (BOB) is enige tijd heel populair geweest en kwam in vele A/B tests als winnaar naar boven, maar een belangrijke noot: een knop moet contrasteren op de rest van je website, deze moet eruit springen.

Als de hoofdkleur van je website oranje is, zal de BOB minder goed doen dan als de hoofdkleur van je website blauw is.

Testen <> Psychologie

Laten we even een onderzoek doornemen waarbij evenveel mensen een rode, als een groene call-to-action knop te zien kregen.

Groen staat voor: goed, gaan, geen probleem, vrij, ...
Rood staat voor: pas op, wees alert, ...

Als we de menselijke psychologie moeten volgen, zouden de meesten kiezen voor de groene knop. De tests wezen echter de andere richting uit: de rode knop boekte 21% meer kliks!

3. Positie

Het lijkt me eveneens voor-de-hand-liggend dat de positie van een button ook veel bepaalt.

• 95% van de bezoekers ziet alles boven de vouw (hou rekening met schermresoluties voor waar de vouw ligt)
• 60% van de bezoekers ziet het aller-onderste van de webpagina
• 35% ziet alles wat ertussen ligt.

De grootste kans om de bezoeker een actie te laten ondernemen is dus uiteraard deze boven de vouw te plaatsen, of net helemaal onder.

Ingeval je bijvoorbeeld een lange productpagina hebt in een webshop, kan je deze zowel helemaal bovenaan als helemaal onderaan plaatsen...

4. Call-to-action tekst

Een goede call-to-actions heeft misschien wel het meeste belang van allemaal om de aandacht te trekken. En aandacht trekken is immers nog steeds het belangrijkste element in het eeuwenoude marketingprincipe AIDA (Attention - Interest - Desire - Action).

Als je wat te bieden hebt...

Heb je iets te bieden? Wijs de bezoeker steeds op wat zijn voordeel is.

Stel dat je een mailinglist wil aanleggen voor je webshop en als stimulans 5% korting geeft op de volgende bestelling, dan heb je twee mogelijkheden:

• Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief
• Ja, ik wil 5% korting!

Of

• Geef me je e-mailadres ook al weet je dat je voortaan elke week dingen toegestuurd krijgt die je niet zullen boeien.
• Je krijgt 5% korting van mij, om enkel maar je e-mailadres achter te laten

Het doel is hetzelfde, de connotatie is enkel anders. Als je de bezoekers eerst op zijn voordeel wijst, zal hij meteen meer aangetrokken worden.

Huis, tuin en keukenbuttons

Er zijn natuurlijk ook knoppen die reeds zodanig zijn ingeburgerd bij de internetgebruiker dat je er niet veel aan zal veranderen.

Bijvoorbeeld de "in winkelwagen" knop, mensen weten wat er gebeurt als men erop klikt.

Hiermee zou ik pas aan het "testen" gaan als al de rest van je website tip top is, want hiermee zal er echt niet veel winst/verlies geboekt worden in mijn ogen.

Moest je er wel aan toe zijn kan je ook proberen met:

• Koop nu / Kopen
• Bestel nu / Bestellen

5. Actie - ReActie

Dit is iets wat ik persoonlijk zeer belangrijk vind.

Een knop moet ook niet enkel aangeven dat erop geklikt kan worden, het moet ook uitnodigen om te klikken. Standaard knoppen, die gemaakt worden met een <input type="text"

Als je over een knop heen gaat om te klikken moet deze ook zeggen: "flink dat je al met de cursor over me heen gaat, maar maak nu dat je klikt!"

Dit bekom je door:

• Achtergrond- en/of tekstkleur licht laten veranderen
• Cursor naar een wijzend vingertje laten veranderen i.p.v. standaard pijltje

6. Selectie maken

Voor dit laatste gaan we terug naar het eerste voorbeeld, van de Acer processor.

Er staan 3 knoppen:

• Algemene voorwaarde als blikvanger
• Reviews
• Toevoegen aan winkelwagen

Als deze webshop van "Reviews" een "normale" link zou maken, Algemene voorwaarden gedumpt zou worden in de footer en "Toevoegen" meer naar voor zou komen, zouden er volgens mij al veel meer:

• reviews gelezen worden
• producten in het winkelmandje belanden

Het is heel simpel: als je drie knoppen met dezelfde fysische (niet inhoudelijke) kenmerken naast elkaar plaatst zal er op geen enkele geklikt worden: keuzeproblemen.

Breng je 1 knop heel duidelijk naar voren zal de kans meteen 30% groter zijn dat erop geklikt wordt.

Wat hebben we vandaag geleerd?

Punt 1: Wijs je bezoeker steeds op hùn voordeel

Punt 2: Nodig uit om te klikken

Punt 3: Laat duidelijk zien wat je wil dat je bezoeker doet

Punt 4: Blijven testen

Blog in webshop integreren (deel 1)

Jezelf onderscheiden van je concurrenten met je webwinkel is tegenwoordig niet echt makkelijk.

In welke markt je ook zit, er is altijd wel iemand die:

• gratis verzendt (al dan niet boven xxx €)
• lagere prijzen hanteert
• een uitgebreider assortiment heeft

Ga na: elk van deze drie kost je, hoe dan ook, geld.

De blog als onderscheiding

Een blog is daarom vaak ook de enige absolute onderscheiding tussen jou en je concurrenten om je bezoekers ervan te overtuigen dat jij je vak kent en die je geen cash kost - op de tijd die je erin steekt na.

Tussen de lijntjes door: dan spendeer ik liever 4 uurtjes per week om een degelijk blogartikel te schrijven dan op 100 bestellingen 3,95€ verzendkosten te moeten toesteken aan "gratis verzenden" om mezelf te "onderscheiden": 395€ <> 4 uurtjes werk.

Nu ik voor mijn privéprojectje OnlineOlie.be, waarover ik in vorige blogartikels ook al over schreef, ook de stap wil maken naar een blog liep ik tegen enkele vragen aan...

Standpunt 1: Shoppers die in de blog "tuimelen"

Jouw bezoeker was misschien geïnteresseerd in een product, heeft dit aan zijn winkelmandje toegevoegd en wil vervolgens nog even rondsnuffelen op de website vooraleer af te rekenen.

Daar schuilt 'm het gevaar... De goede man tuimelt in je blog.

Als je wat goed, en met actie schrijft zal je bezoeker 1, 2, misschien 3 artikeltjes lezen, maar tegelijkertijd ook vergeten dat hij dat product in zijn winkelmandje heeft liggen.

Gevolg: je klant is een reeks informatie rijker, maar jij bent je verkoop kwijt.

De utopie

"De klant leest je blog, en dat overtuigt hem nog meer om wél z'n koop af te ronden."

Not... Moest je klant niet overtuigd genoeg zijn, zou hij het product 9 tegen 1 ook nog niet in het winkelmandje gedropt hebben.

Verband houden met de webshop

De oplossing ligt voor de hand maar is alles behalve simpel uit te werken - zeker als we nu nog rekening houden met standpunt 2: "Verband houden met de webshop op de blog"

Ik kan je nu al vertellen: ik heb naar aanleiding van deze blogpost enkele (redelijk wat) webshops opgezocht, en bij geen enkele webshop werd er een goed verband geschept:

• Shopping cart zichtbaar op blogpagina
• Gelijklopende layout
• Vormgeving van blog IN webshop, enkel blog NAAST webshop

Standpunt 2: de infozoeker naar de shop lokken

Bijvoorbeeld: iemand die via de zoekmachines op zoek is naar informatie over een of ander dat jij nu toevallig aanbiedt.

Het is niet omdat jij het aanbiedt, dat hij het nodig heeft. Evengoed zoekt hij gewoon informatie, zonder boe of ba.

Dit staat niet in de weg dat hij later nog klant kan worden, dus moet er toch nog een verband gemaakt worden met de webshop: net zoals bij Standpunt 1 uitgelegd.

Verschil van "user profile"

Bezoeker 1 is overtuigd dat hij het product wilt, maar dwaalt af:
We moeten hem op het rechte pad terug naar het checkout proces krijgen.

Bezoeker 2 is op zoek naar informatie en heeft geen intentie te kopen:
We willen hem toch aansporen om kennis te maken met wat we aanbieden, niet enkel bijvoorbeeld een handleiding.

We moeten dus gaan inspelen op 2 to-taal verschillende intenties, om hetzelfde te bekomen: de man zijn portefeuille open krijgen.

Balans zoeken tussen beide

Voor standpunt 1 kunnen we in de sidebar van de website / webshop bijvoorbeeld:

• Winkelmandje plaatsen met link naar checkout
• Kanjer van een knop waar hij niet naast kan loeren dat hij toch niet vergeet uit te checken

Assortiment navigatie

Standpunt 2 is dan weer iets lastiger in mijn OnlineOlie geval: mijn assortiment-navigatie staat in de linkerkolom van de website.

Als deze bovenin staat is het geen probleem maar in mijn geval nogal moeilijk omdat ik op 2 criteria laat selecteren (wat bezoekers wel lijken te appreciëren):

• Merk
• Toepassing

Nu ik de "blog overview" even heb gemaakt op mijn website, kom ik dan volgende uit:

Laten we vooral eerlijk zijn: met die navigatie links van de blog, dat lijkt nergens naar (en die zal daar ook verdwijnen).

Zoals velen doe ik dit ook niet als hoofdactiviteit dus de tijd nemen om het hele design te herzien, dat zit er niet in.

Maar dat wordt dan de volgende vraag:
Hoe geven we voeling met het assortiment, als je navigatie niet boven staat / kan staan?

Wordt vervolgd!

De blog op deze webshop zit nog in z'n start-up fase en stukje bij beetje gaan we deze proberen vorm geven: testen wat werkt en niet werkt.

Als jij wel webshops kent die met een geïntegreerde blog werken, niet een blog op een totaal andere pagina met heel ander design - of er zelf ervaring mee hebt: reageer dan even hieronder of via @TomVallaeys!

Meer bezoekers op webshop / website

Apen apen apen na: "je moet eerst je conversie optimaliseren vooraleer je meer bezoekers gaat aantrekken".

Deze zin heb ik al zoveel de revue zien passeren en ik kan niet zeggen dat het niet waar is, maar...

vorige week schreef ik al over mijn nieuwe webshop in olie en smeermiddelen: gouden tips om je webshop beter te maken.

Daarin had ik het voornamelijk hoe we meer cash konden genereren uit de bezoekers die nu je webshop bezoeken (conversie).

Het is daarom echter niet minder belangrijk steeds nieuwe bezoekers aan te trekken, right?

Mijn bedenking...

Met een webshop moet je altijd nieuwe dingen testen. Uitproberen en meten wat werkt en niet werkt. Dit kan je onmogelijk doen op 50 bezoekers.

Om te testen of je aanpassingen al dan niet lijken te werken, doe je op minimaal 250-500 bezoekers.

Ook al is je conversieproces nog niet optimaal, je zal toch altijd nieuwe en meer bezoekers moeten trekken om uit te proberen hoe je die mensen hun portefeuille naar boven haalt.

Testen met een startende webshop (bezoekers op korte termijn)

Een webshop die van scratch start, daarop moet waarschijnlijk nog veel getest worden. Tel uit dat je 5 tests wil gaan doen, dan hebben we al snel 1250-2500 bezoekers nodig...

Om dit aantal te krijgen zou je in het begin, zeker zonder naamsbekendheid, vast maanden moeten wachten.

Mijn enige raad om een beginnende webshop wat vaart te geven is: koop wat Adwords krediet, een 50-tal €.

Start een degelijke, zeer gespecifieerde campagne (schrijven we later nog over), en dan kan je zeker al 250 bezoekers binnenhalen met 50€, op minder dan 2-3 weken.

Als je wat geluk hebt, schenkt Google je nog eens 50€ als nieuwe klant;)

Anyway, hier kan je al mee aan de slag op korte termijn, om de grootste kinderziekten uit te halen.

Meer bezoekers op lange termijn, met snel resultaat:)

Voor je verder leest, wil ik dat je even in Google intikt: "meer bezoekers op webshop / website".

Hetgeen je doorgaans krijgt is:

• Zorg dat je veel Twitter volgers hebt en link af en toe
• Optimaliseer je website voor zoekmachines
• Geef elke pagina een unieke pagetitle
• Viseer een kleine doelgroep
• Zorg dat mensen over je product gaan praten
• Start een blog
• Creëer je sociale pagina
• RSS feed / nieuwsbrieven

In een markt als raceolie of dergelijke niet-computergerelateerde-nichemarkt:

• Hoeveel mensen weten wat een RSS feed is?
• Hoeveel mensen hebben Twitter?

Zoekmachineoptimalisatie en een blog zijn een goed begin, maar Google koopt niet bij jou en:
een blog trekt misschien wel bezoekers, maar heb je genoeg copywrite ervaring om die bezoekers van je blog (informatie GEVEN) door te verwijzen naar je webshop (cash AFDWINGEN) zonder te opdringerig over te komen?

After all: al die tips zijn ook gewoon zo oppervlakkig... Laten we het concreet aanpakken!

Bouwen...

Een community rond je product bouwen is moeilijker dan je in een groep mensen met dezelfde interesse "op te werken" en respect af te gaan dwingen.

Voor mijn project, olie, geldt bijvoorbeeld:

• Opwerken bij kartforums
• Motorcross fora
• Scooterforums
• Tuningforums
• Automerken forums

Hou die forums dagelijks in de gaten of er geen vragen gesteld worden over wat jij aanbiedt.

Als iemand een vraag stelt over welke olie ze nodig hebben voor toepassing X of Y zorg ik dat ik er als de kippen bij ben om advies te geven. Stuur er een Privéberichtje achteraan, laat de goede kerel zich "belangrijk voelen", en de deal is al voor 70% rond...

Hou je Analytics (dagelijks) in de gaten

1) Merk je dat er naar je website gelinkt wordt: ga meteen naar de pagina die naar je website linkt.

Zo werd er laatst vanop een automerk forum naar mijn olieshop gelinkt: Iemand zocht een bepaalde oliesoort en iemand anders linkte naar OnlineOlie.be.

De zoekende partij deelde mee dat dit inderdaad was wat hij zocht, maar haalde een detail aan: "Hij biedt enkel per 1, 6 en 12 liter aan, en ik heb 5 liter nodig".

Hetzelfde moment nog op dat forum geregistreerd en de boodschap gegeven dat ik ook wel aan 5-liter flessen kon geraken, en hem daarvoor een goede prijs zou geven: Deal rond.

2) Merk je dat er veel bezoekers komen via google voor een keyword / product dat je eigenlijk niet op je website hebt?

Onderzoek dan ofwel de mogelijkheid om dat product op te nemen in je assortiment, of kijk waar de "verwarring" vandaan komt dat mensen op het "verkeerde product" terrecht komen als ze in Google een ander product intikken.

Maar ik wou een passief inkomen...

Dat is meestal de opzet van een webshop: ik plaats hem online, en als men bestelt moet ik enkel pakje verzenden, klaar. Ik heb een passief inkomen.

Wil je echt een passief inkomen? Maak je dan EIGENAAR, niet zaakvoerder.

Bij een startende webwinkel moet je bijna altijd "pushen" in het begin. Eens je naambekendheid hebt verworven, kan je je post opwerken tot eigenaar, maar tot zolang ben je zaakvoerder en moet je knokken voor elke euro die je in je lade wilt!

Webshop beter maken: GOUDEN tips!

Jouw webshop verkoopt niet naar verwachting en je wil schot in de zaak krijgen?

Let's do it!

OnlineOlie.be is een webshop die ik een tijdje geleden heb opgezet. Enerzijds om mezelf wat te verdiepen in wat wél en wat niét werkt en om zo onze klanten beter te kunnen adviseren en laten we niet te moreel correct proberen doen: natuurlijk ook om wat bij te verdienen.

In de drie weken van opzetten en proberen is me wel heel wat aan het licht gekomen en dat gaan we ineens ook even uit de doeken doen!

Let's start making money, folks!

Webshop online, we hebben een super mooie lay-out, alles lijkt nice & tidy. Het aantrekken van bezoekers begint aardig te lukken, maar na 400 bezoekers nog niet 1 bestelling, nog niet 1 rotte euro aan inkomsten, laat staan winst.

What's going wrong?!

Duik in je Google Analytics en neem door:

• Hoe hoog je bounce rate / weigeringspercentage is (mensen die na 1 pagina de site verlaten)
• Hoe hoeveel pagina's per bezoek de gemiddelde bezoeker bekijkt
• Op welke pagina's de bezoekers afhaken (home, categoriepagina's, productpagina's, uitcheckproces, ...)

Bounce rate

Een hoge bounce rate (+60%) kan verschillende dingen betekenen.

Belangrijk om te weten WAT de hoge bounce rate betekent is dat je weet op welke pagina's je bezoekers die "bouncen" binnenkomen: home, categoriepagina of productpagina.

Bouncet 80% van je mensen op de homepagina, dan betekent dit dat ze zich niet aangesproken voelen:

• Slechte navigatie: zien geen weg naar hetgeen ze zoeken
• Te druk: weten niet WAAR ze nu precies moeten klikken tussen al die rotzooi
• Geen vertrouwen: denken dat je zaakje niet deugt (zou jij je eigen webshop vertrouwen moest die niet van jou zijn?)

Bouncet het merendeel van je bezoekers op de productpagina, zit het probleem ergens anders:

• Product niet wat klant in gedachten heeft
  • Oude verpakking op foto
  • Productnaam is onduidelijk
  • Pakket van 6 items vraagt foto van de 6 items en niet van 1 item
• Geen vertrouwen

Pagina's per bezoek

Bekijken je bezoekers gemiddeld maar 2 pagina's per bezoek, dan betekent dit dat ze hun weg allicht niet vinden door de website, ofwel ligt dit aan een van de redenen dat ik neerschreef bij "Bounce rate" (hierboven:) )

Bekijken je bezoekers 35 pagina's, zonder ook maar 1x iets in het winkelmandje te stoppen, heb je meestal te maken met prijs(s)hoppers;
ofwel zorgt je webshop voor een soort besluiteloosheid: je verkoopt 15 producten die hetzelfde inhouden maar enkel een andere verpakking en prijs hebben, wat is het verschil? wat moet ik nu kopen?

De échte -ideale- (potentiële) klant zal gemiddeld 10-15 pagina's bekijken:

• Komt via Google op je website terrecht (1 view)
• Kijkt of product, foto en beschrijving 'matchen' met wat hij verwacht
• Bekijkt 3 andere webshops om prijzen/service te vergelijken
• Bekijkt op jouw shop leveringsvoorwaarden en andere (1-3 views)
• Kijkt eventueel wat je nog te bieden hebt: homepage + 2-3 categoriepagina's (4-8 views)
• Doorloopt tenslotte het uitcheckproces (3-4 pagina's MAXIMUM)

Webshop in twee delen

Webshop verschilt in dit opzicht niet zoveel van de echte winkel:) Je hebt een gedeelte om te shoppen en je hebt een gedeelte om af te rekenen (kassa).

Het enige verschil met "de echte winkel" zit hem erin dat je meestal langs de kassa moet passeren om naar buiten te kunnen, en dat kunnen we met de webshop niet verplichten.

Shopgedeelte

Het "shopgedeelte", de eigenlijke webshop, bestaat meestal uit drie delen:

• Homepagina
• Categoriepagina's
• Productpagina's

Op de homepagina moeten we de bezoekers meteen in ons assortiment "droppen".
Laat dat welkomswoordje maar weg, dat hebben ze al gelezen op de website van je concurrent, jij moet verkopen.

Met andere woorden: de homepagina moet ons meteen naar de categoriepagina's begeleiden.

De categoriepagina's bevatten vanzelfsprekend de "lijst" met producten, maar deze kan verschillende indelingen hebben.

Met OnlineOlie.be heb ik 2 productpagina's getest:

• Rijen waarin telkens 4 producten naast elkaar staan: normale foto + productnaam+ prijs
• 1 product per rij met hele kleine foto + productnaam + deel van beschrijving + prijs

Bij OnlineOlie.be kwam het tweede geval er als winnaar door. Er klikten 10,3% meer bezoekers door met 1 product per rij dan 4 producten naast elkaar op 1 rij.

Belangrijk bij de categoriepagina: laat die "In winkelmandje" knop WEG. WEG, WEG & WEG!
Je bezoekers gaan op dat moment zéker nog niet beslissen om te kopen.

Loop jij de C&A binnen, en beslis je meteen dat hemd helemaal achteraan in de winkel te kopen, dat je van in de verte ziet?
NEEN! Je gaat dat hemd van korterbij bekijken, kijkt of je het wel een leuk hemd vindt, of het voldoet aan je verwachtingen, je bekijkt de verschillende maten, je gaat het passen en DAN pas beslis of je wel overgaat tot een koop.

De productpagina's zijn de meest cruciale pagina's van je website om over te gaan tot een verkoop.

Zet links een foto die groot genoeg is: deze moet er "uitpoppen" ten opzichte van ELK ander element op de website. Mensen die iets willen kopen, WETEN wat ze willen kopen. Ze kennen de "look" van het product of de verpakking.
Als je de juiste foto, groot genoeg weergeeft dat men er niet naast kant kijken, zorgt dit meteen voor een "match" in het kopke van je klant: Dit is inderdaad wat ik zoek...

Rechts op de productpagina komt volgende:

• Productnaam (groooooot)
• Prijs (grooot)
• "In winkelwagen"-knop (groooot)
• Productbeschrijving (klein)

Klinkt vreemd hé, productbeschrijving in 't klein?

Welja: de mensen weten wat ze zoeken en kennen het product al. Een productbeschrijving dient enkel om dat "ietsje meer" mee te geven, en niet meer om je bezoeker te overtuigen: die heeft toch al lang beslist of die wel of niet met jou in zee wil gaan.

En neem het van me aan: ik heb 3 productpagina's getest, deze vorm leverde instant 2 bestellingen (op 3 dagen op 125 bezoekers, is conversieratio van 1,6% welks niet echt slecht is voor pas gestarte shop).
Het is niet "the holy grail", maar het is zeker een goede uitgangsbasis;)

Uitcheck proces (kassa)

Dit is meestal de dooddoener van elke bestelling en de oplossing bestaat uit 1 vuistregel: denk minimalistisch!

Hoe minder je bezoeker moet doen om klant te worden, hoe makkelijker die zich ook zal overgeven om klant te worden.

Een goed uitcheckproces bestaat uit maximum 3 à 4 pagina's:

• Overzicht van winkelwagentje
  • Kleine foto + naam + prijs van product
  • Verwerk verzendingskosten & kortingen in het overzicht (voorkomt verrassingen!)
  • Mogelijkheid aanpassingen te doen in aantallen
• Gegevens invullen
  • Geen klantenaccount laten aanmaken!
  • Vraag niet meer dan nodig, geen geboortedatums, geen telefoonnummers, ...
  • Vraag enkel: naam, adres, postcode, gemeente, e-mailadres. (meer heb je niet nodig om de bestelling af te handelen?)
• Betaalmethode selecteren
  • Indien slechts 1 betaalmethode: laat weg, maar deel duidelijk mee hoe men kan betalen!
  • Indien meerdere methodes: geef duidelijke maar bondige uitleg bij elk van de methodes!
• Bevestiging / bedankje
  • Bedank je klant!
  • Bedank je klant!
  • (nog ns) Bedank je klant! Hij heeft je vertrouwen geschonken zonder te weten wie je bent. Hij wil je geld geven zonder je face to face gezien te hebben. Breng hem hulde!
  • Smeed het ijzer als het warm is: vraag evt. een enquête in te vullen over zijn "ervaringen met je webshop"

Enkele opmerkingen en besluitjes en tipjes:)

Waarom geen klantenaccount?
Klant vergeet wachtwoord toch. Hij krijgt meteen het gevoel dat hij door je organisatie opgeslokt wordt. Kost een immense moeite om die 4 extra velden in te vullen. Noem maar op..

Laat alle navigatie weg bij uitcheckproces!!!!!!!!
Dit is dé absolute gouden regel: slorp je bezoeker in de trechter op. Eens hij wil gaan uitchecken mag die geen kans meer krijgen te ontsnappen: laat alle navigatie van categorieën en pagina's weg (links, rechts, boven).
Enkel nog het logo mag aanklikbaar zijn om naar de home te gaan, ofbij het overzicht van winkelwagentje nog een "Verder winkelen knop". Voor de rest niets.

Geheimen van een goede "knop"
Of het nu de "in winkelwagentje"-knop, de "uitchecken"-knop of eender welke knop is, volg deze tips op:
1) Een knop moet reageren: als je erover gaat met de muis, moet die "antwoorden", vb van kleur veranderen (kijk maar ns op onze productpagina!)
2) Max 2 knoppen op een pagina, maar maak wel duidelijk onderscheidt.

Deze laatste houdt vb. het overzicht voor winkelwagentje in: Verder winkelen vs. Afrekenen.

Tuurlijk wil je dat je bezoeker afrekent i.p.v. verder te winkelen en te vergeten om af te rekenen. Daarom zetten we "Afrekenen" rechts (rechts wordt meer geklikt dan links) en "Verder winkelen" links.
We laten "Afrekenen" "antwoorden" en "Verder winkelen" niet (haakjes, haakjes, haakjes, sorry:) )

Neem steek die Castrol TTS van de productpagina link even in het winkelwagentje en kijk zelf hoe het eruit ziet, zou ik zeggen!

De juiste productfoto's maken!
Heel belangrijk, dit zorgt voor de eerste, bepalende klik bij je bezoeker of dit het product is dat hij wel of niet zoekt. Zorg voor een duidelijke productfoto, met goede belichting en een WITTE achtergrond!

Epistel uitgelopen en bij deze afgelopen:)
Hopelijk heb je er wat aan, maar belangrijk: blijven testen, blijven meten (analytics) en blijven optimaliseren!

Nieuwe JJTDevelopments.com online!

De nieuwe JJTDevelopments.com werd reeds enkele maanden geleden aangekondigd, maar is sinds vandaag online. We zijn best trots op het resultaat, te meer na het lange werken.

5 dagen

Het maken van de nieuwe website duurde in feite maar 5 dagen, eigenlijk bijzonder weinig voor een website van dit formaat. Eigenlijk duurde het kopiëren van de bloginhoud langer dan het maken van de hele website...

Feit dat onze website zo snel werd gebouwd, ligt aan de basis: QuickCMS.

QuickCMS...

We hebben laatst wel al wat geschreven over ons gloednieuw huisgemaakt QuickCMS, en hebben er tevens ook nog een aparte website voor gebouwd, maar tijdens het maken van de nieuwe JJTDevelopments.com kwam de ware kracht van dit systeem pas naar boven.

Nog nooit hebben we dergelijke website op zo'n korte tijd online kunnen brengen. Dit is grotendeels te danken aan de standaard inbegrepen functies:

• Blog
• Statistieken
• Volledig paginabeheer
• Uploadzone (vergelijkbaar met "Mijn documenten" in Windows)

In totaal heeft de bouw van QuickCMS wel ettelijke uren in beslag genomen, maar onze nieuwe website is het levendige bewijs dat deze uren het waard zijn geweest.

What's new?

Niets.

Integendeel: we vonden onze website niet enkel niet meer representatief, ze was ook gewoonweg te druk. Daarom hebben we een en ander geschrapt en simpeler gemaakt.

Het enige nieuwe is de stijlvollere en strakkere lay-out.

Aarzel zeker ook niet de demo uit te proberen op QuickCMS.be en in te schrijven op de nieuwsbrief rechtsboven.